BaccarinD: Táticas e estratégias de negociação II

Esteja atento para o conflito, coordenando formas de superá-lo. Não esqueça, muitas vezes, o acordo surge a partir do conflito.
Contraponha fatores emocionais com fatos, dados concretos e informações.
Quando você negociar compreenda que a sua ação gera uma reação igual, mas de sentido contrário. Isso significa que, se for agressivo, obterá agressão, se propiciar confiança criará uma predisposição positiva e assim por diante.
A negociação não pode ser sempre igual, você lida com pessoas de características diferentes. Procure descobrir o perfil daquele com quem está negociando e dirija a sua argumentação em função do mesmo.
Sua “lógica” ou verdade pode não corresponder à do outro. Evite certo X errado e justifique argumentos ou posturas com fatos.
Esteja preparado para desenvolver contra-argumentos de acordo com a situação. Jamais vá para uma negociação com um único argumento.
Descubra as necessidades reais. Parta da necessidade revelada e não apenas pressuposta, isto pode levar tempo mas, certamente conduzirá a negociação para um terreno sólido.
Trabalhe com valores parciais, pois dão a impressão de serem menores.
O tempo é um fator importante. Saiba usar a urgência do outro. Tome muito cuidadopara não demonstrar a sua ansiedade.
A negociação parte do interesse mútuo. Por isso, tome cuidado com decisões apressadas que vão contra a qualidade.

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